RÜCKGABE UND RETOUREN

Deine Zufriedenheit liegt uns am Herzen.

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen – ganz ohne Angabe von Gründen. Wichtig ist nur, dass dein Widerruf rechtzeitig bei uns eingeht – das Versanddatum deiner E-Mail oder deines Briefs zählt dabei.

Bitte richte deinen Widerruf an:
Swiss Harmony Cosmetics
by swiss beauty+med.01 gmbh
Speichergasse 37
3011 Bern – Schweiz
bern@swiss-harmony.ch

Rückgabe nur im Originalzustand

Bitte beachte: Eine Rücknahme ist leider nicht möglich, wenn:

• das Produkt geöffnet, angebrochen oder beschädigt wurde (ausgenommen Transportschäden)
• die Originalverpackung fehlt oder beschädigt ist
• sich das Produkt nicht mehr in unversehrter, eventuell versiegelter Verpackung befindet

Wie läuft die Rückgabe ab?

Wenn du dein Widerrufsrecht ausübst, wandelt sich der Kaufvertrag in eine Rückabwicklung um. Das heisst: Du schickst die unbenutzte Ware innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf an uns zurück – bitte inkl. Originalverpackung.

Die Rücksendekosten übernimmst du selbst.

So funktioniert deine Rückerstattung

Sobald wir deine Rücksendung erhalten haben, leiten wir die Erstattung des Kaufpreises umgehend ein – vorausgesetzt, die Artikel sind unbeschädigt und zeigen keine Gebrauchsspuren.

Falls wir bei der Prüfung Schäden oder deutliche Nutzungsspuren feststellen, müssen wir den Erstattungsbetrag entsprechend anpassen. Die ursprünglichen Versandkosten werden in diesem Fall ebenfalls vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.