RÜCKGABE UND RETOUREN

Deine Zufriedenheit liegt uns am Herzen.

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen – ganz ohne Angabe von Gründen. Wichtig ist nur, dass dein Widerruf rechtzeitig bei uns eingeht – das Versanddatum deiner E-Mail oder deines Briefs zählt dabei.

Bitte richte deinen Widerruf an:
Swiss Harmony Cosmetics
by swiss beauty+med.01 gmbh
Speichergasse 37
3011 Bern – Schweiz
bern@swiss-harmony.ch

Rückgabe nur im Originalzustand

Bitte beachte: Eine Rücknahme ist leider nicht möglich, wenn:

• das Produkt geöffnet, angebrochen oder beschädigt wurde (ausgenommen Transportschäden)
• die Originalverpackung fehlt oder beschädigt ist
• sich das Produkt nicht mehr in unversehrter, eventuell versiegelter Verpackung befindet

Wie läuft die Rückgabe ab?

Wenn du dein Widerrufsrecht ausübst, wandelt sich der Kaufvertrag in eine Rückabwicklung um. Das heisst: Du schickst die unbenutzte Ware innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf an uns zurück – bitte inkl. Originalverpackung.

Die Rücksendekosten übernimmst du selbst.

Erstattung deines Kaufbetrags

Sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen ist, erstatten wir dir den Kaufpreis so schnell wie möglich zurück – sofern die Ware unversehrt ist. Sollte die Ware sichtbare Schäden oder Gebrauchsspuren aufweisen, behalten wir uns vor, einen entsprechenden Betrag vom Rückerstattungswert abzuziehen.

Die Rückzahlung erfolgt, sobald wir die Ware erhalten haben oder du den Versandnachweis erbracht hast – je nachdem, was zuerst eintrifft.